Wang kemenangan anda adalah milik anda. Di RTZ9, kami memastikan proses pengeluaran adalah semudah dan sepantas mungkin supaya anda boleh menikmati hasil kemenangan tanpa sebarang kerumitan.
Antara perkara pertama yang dicari oleh pemain sebelum menyertai mana-mana platform permainan dalam talian adalah kemudahan dan kelajuan pengeluaran. Tidak ada gunanya memenangi wang besar jika proses mengeluarkannya mengambil masa berhari-hari atau melibatkan prosedur yang rumit. Itulah sebabnya RTZ9 meletakkan sistem pengeluaran yang cekap dan boleh dipercayai sebagai salah satu keutamaan terbesar kami.
Platform kami menawarkan pelbagai kaedah pengeluaran yang sesuai dengan keperluan pengguna Malaysia — dari pemindahan bank biasa hinggalah dompet digital yang semakin popular digunakan hari ini. Setiap permohonan pengeluaran diproses oleh sistem automatik kami yang beroperasi sepanjang masa, memastikan wang anda sampai ke akaun dengan secepat mungkin.
Semua kaedah pengeluaran yang tersedia adalah kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang telah dicuba dan dipercayai.
Keluarkan terus ke akaun bank Malaysia anda termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong, AmBank dan bank-bank tempatan lain. Kaedah yang paling biasa digunakan oleh ahli kami.
5–30 minitGunakan nombor telefon atau nombor kad pengenalan anda sebagai ID penerima. DuitNow adalah antara kaedah pengeluaran yang paling pantas dan mudah untuk pengguna Malaysia.
1–10 minitTerima wang kemenangan anda terus ke akaun TNG eWallet anda. Sesuai untuk mereka yang lebih selesa menggunakan dompet digital dalam urusan kewangan harian.
5–15 minitPlatform kami menyokong pengeluaran ke dompet digital popular seperti Boost dan GrabPay. Semak baki dan terima wang dengan mudah terus dalam aplikasi dompet digital anda.
5–20 minitPengeluaran melalui sistem FPX yang bersepadu dengan kebanyakan bank Malaysia. Prosesnya selamat dan dana dikreditkan terus ke akaun semasa atau simpanan anda.
10–30 minitUntuk ahli yang lebih selesa menggunakan aset digital, pengeluaran melalui USDT dan Bitcoin tersedia dengan kelajuan rangkaian yang pantas dan yuran yang sangat rendah.
15–60 minit
Proses pengeluaran di RTZ9 direka agar semudah mungkin. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengeluarkan wang kemenangan anda:
Buka laman web atau aplikasi RTZ9 dan log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda. Pastikan anda mengakses melalui pautan rasmi sahaja untuk keselamatan akaun anda.
Klik pada menu akaun di sudut atas kanan dan pilih "Pengeluaran" atau "Keluarkan Wang". Anda juga boleh mengakses terus dari papan pemuka akaun anda.
Pilih kaedah pengeluaran yang anda inginkan daripada senarai yang tersedia. Pastikan maklumat akaun bank atau dompet digital yang anda masukkan adalah tepat dan terkini.
Taip jumlah yang ingin dikeluarkan. Pastikan jumlah tersebut melebihi had minimum RM10 dan tidak melebihi baki akaun semasa anda. Semak semula maklumat sebelum meneruskan.
Semak semua butiran pengeluaran dan klik "Sahkan". Anda mungkin diminta memasukkan PIN keselamatan atau kod OTP yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda.
Permohonan anda akan diproses secara automatik. Anda akan menerima pemberitahuan melalui aplikasi atau e-mel apabila wang telah berjaya dikreditkan ke akaun anda.
| Kaedah | Had Min. | Had Maks. | Masa |
|---|---|---|---|
| Bank Tempatan | RM 10 | RM 50,000 | 5–30 min |
| DuitNow | RM 10 | RM 30,000 | 1–10 min |
| TNG eWallet | RM 10 | RM 10,000 | 5–15 min |
| Boost / GrabPay | RM 10 | RM 5,000 | 5–20 min |
| Kripto (USDT) | RM 50 | Tiada had | 15–60 min |
Masa pemprosesan di atas adalah anggaran semasa keadaan biasa. Semasa waktu puncak atau hari cuti umum, masa pemprosesan mungkin sedikit lebih lama. Pasukan kami sentiasa berusaha untuk memproses semua permohonan secepat mungkin.
Untuk melindungi semua ahli dan memastikan setiap pengeluaran diproses kepada pemilik akaun yang sah, RTZ9 melaksanakan proses pengesahan identiti (KYC) yang ringkas. Ini adalah langkah keselamatan standard industri yang melindungi wang anda daripada sebarang akses tanpa kebenaran.
Proses KYC di RTZ9 adalah mudah dan hanya perlu dilakukan sekali sahaja. Setelah akaun anda disahkan, semua pengeluaran seterusnya akan diproses dengan lebih lancar dan pantas. Dokumen yang diperlukan adalah yang sudah ada pada anda — tiada keperluan untuk mendapatkan dokumen khas.
Semua transaksi kewangan di RTZ9 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan. Data kewangan anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa dan setiap transaksi dilog dengan selamat untuk tujuan audit.
Setiap permohonan pengeluaran memerlukan pengesahan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon atau e-mel berdaftar anda. Walaupun seseorang mengetahui kata laluan akaun anda, mereka tidak boleh mengeluarkan wang tanpa akses ke telefon anda.
Sistem pemantauan automatik kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda. Sekiranya sistem mengesan sesuatu yang luar biasa, permohonan pengeluaran akan ditahan sementara untuk semakan keselamatan tambahan.
Ramai pemain Malaysia yang pernah menggunakan platform lain bercerita tentang pengalaman buruk mereka dengan pengeluaran — wang yang lambat sampai, prosedur yang berbelit, atau yuran tersembunyi yang memakan sebahagian kemenangan mereka. Di RTZ9, kami faham betapa mengecewakan pengalaman seperti itu. Justeru, kami membina sistem pengeluaran dengan pendekatan yang benar-benar berbeza, iaitu mengutamakan kepantasan, ketelusan dan kemudahan pengguna.
Salah satu perkara yang paling sering diulang oleh ahli-ahli kami dalam maklum balas adalah betapa pantas wang mereka sampai selepas membuat permohonan pengeluaran. Ini bukan kebetulan — ia adalah hasil pelaburan berterusan dalam infrastruktur pemprosesan pembayaran kami. Sistem automatik kami memproses permohonan pengeluaran tanpa campur tangan manual untuk kes-kes rutin, yang bermakna tiada kelewatan yang tidak perlu.
Ketelusan adalah nilai teras lain yang kami pegang teguh. Tiada yuran tersembunyi dalam sistem pengeluaran RTZ9. Jumlah yang anda minta untuk dikeluarkan adalah jumlah yang anda terima — tidak lebih, tidak kurang. Jika terdapat sebarang had atau syarat berkaitan bonus yang perlu dipenuhi sebelum pengeluaran, kami memaparkannya dengan jelas dalam syarat-syarat yang mudah difahami, bukan dalam cetakan kecil yang disembunyikan.
Untuk ahli VIP, pengalaman pengeluaran menjadi lebih istimewa lagi. Tahap VIP yang lebih tinggi membuka akses kepada had pengeluaran yang lebih tinggi, masa pemprosesan yang diutamakan, dan talian sokongan khusus untuk membantu sebarang isu berkaitan transaksi. Ini adalah salah satu cara RTZ9 menghargai kesetiaan ahli-ahli yang telah lama bersama kami.
Kami juga memahami bahawa kadangkala timbul situasi di mana anda perlu mengeluarkan wang dalam jumlah yang besar atau dalam masa yang singkat. Dalam keadaan seperti ini, pasukan sokongan pelanggan kami yang beroperasi 24/7 sedia membantu anda melalui proses pengeluaran dengan cepat. Hubungi kami melalui live chat dalam aplikasi atau platform dan kami akan memastikan permohonan anda diuruskan dengan keutamaan.
Pilihan kaedah pembayaran yang kami tawarkan terus berkembang mengikut perkembangan ekosistem kewangan digital Malaysia. Kami kerap menambah kaedah baharu berdasarkan keperluan dan permintaan ahli kami. Jika kaedah pembayaran kegemaran anda belum tersedia, hubungi pasukan kami — kami sentiasa terbuka kepada cadangan dan berusaha untuk mengakomodasi keperluan pengguna kami.
Kepercayaan anda adalah aset terbesar RTZ9. Setiap keputusan yang kami buat dalam membangunkan sistem pengeluaran ini dibuat dengan mengutamakan kepentingan ahli kami. Kami ingin anda bermain dengan tenang, mengetahui bahawa apabila anda menang, wang kemenangan anda akan sampai kepada anda dengan selamat, tepat dan tanpa sebarang gangguan.
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan proses pengeluaran.
Daftar akaun RTZ9, mulakan permainan dan keluarkan kemenangan anda dengan mudah menggunakan kaedah pembayaran tempatan Malaysia.